什么是网站用户需求分析?

发布时间:2018-05-01 20:57:00 文章分类:新闻资讯 作者:清水 阅读:

  我们如果想要网站做好的前提:了解用户对待我们所做的产品有什么需求以及想要知道什么才能有购买我们产品的欲望。有句话说的好知己知彼才能百战不殆。但有些需求是伪需求,有些需求也不具备实现价值,那我们如何做判断呢?下面随着清水SEO顾问一起来看看吧。

挖掘网站用户需求分析

  随着互联网高速发展,网站也随着企业的重视渐渐五花八门的出现在搜索界面,每天有几百网页诞生,也有无数网页陨落,很多时候会谈到一个原因,没有把握住用户需求,吸引不了用户。那如何把握住用户需求呢?

  需求是听起来非常简单,但是做起来非常困难的一件事,需求如果完全按照用户表达的来做,你会发现杂乱无章,而且非常多的需求都是伪需求,但是如果远离客户,那么就是闭门造车,很可能做出来的产品不能吸引客户。不能简单的把收集到的用户需求直接变成产品需求,福特汽车创始人 - 亨利福特曾经说:“如果听用户的,我们根本造不出汽车来,用户就是需要一匹快马。”

网站用户需求分析

网站用户需求分析

  我们有必要来理一下几个需求相关的概念。

  用户需求是用户从自身角度出发,自以为的需求。用户经常提出的需求,从他们角度而言都是正确的,但更多是从自身情况考虑,对于产品的某个功能有自己的期望,但对产品定位、设计的依据等情况不了解,他们的建议也许并不是该功能的最好实现方式,也就不足以直接作为产品规划的直接依据。

  商业需求就是为了实现商业的目的,所必须满足的需求,包括产品定位,目标用户,盈利模式等商业目标出发产生的需求。

  产品需求是提炼分析用户真实需求,并符合产品定位的解决方案。解决方案可以理解为一个产品,一个功能或服务,一个活动,一个机制。

  用户需求不等于产品需求,用户需求、产品需求、商业需求。这三者的关系可表示为:用户需求+商业需求=产品需求。

  把用户需求转化为产品需求的中间纽带是什么?就是要思考用户需求背后的真实动机,是满足人们深层次的需要,例如简单、偷懒、虚荣等背后的动机。

网站用户需求分析

网站用户需求分析

  当我们在思考一个问题深度和广度的时候,最容易发生的事情是产生当局者迷的现象,在整体的SEO优化规范当中,用户需求基本上是满足了搜索引擎,但是不代表满足用户本身,而真正满足用户本身的其实只内心所想要的。如果把SEO排序当作是一场马拉松的话,那么需求度其实就是一个节点,而这个所谓的节点能否真正的走完这场比赛,最终应当取决于节点的位置,有些可能接用户本身,而有些其实是远离用户本身。比如下图对比是反应出不同的场景所产生的用户SEO行为:

  下图我们可以了解到,下拉框和相关搜索的产生是根据核心词与用户搜索请求相关的高频词所产生的一个数据结果。也表明了相关搜索和下拉框的用户行为是很多用户所要了解的,但是不代表这是用户真正想要了解的。

  第一、下拉框和相关搜索可以被人为的进行操作刷词行为,所以会影响搜索引擎的结果数据判断;

  第二、相关搜索的本身除了核心词与用户检索行为的需求词保持一定的高度关联以外,还有一种产生的原因就是当一个网页里面大量的词与另外一个词都保持了相同页面存在的时候,那么搜索引擎也会认为两者之间关联性很高,在搜索引擎本身的算法里面也称为知心搜索算法。

网站用户需求分析

网站用户需求分析

  综合考虑用户需求和商业需求,我们在“满足需求的产品”与“让用户尖叫的产品”之间,区别在于能不能把握住人的购买欲,以及他们的是否满足,东莞清水SEO工作室,一直专注SEO技术研究,提供东莞网站建设,东莞SEO优化,网站诊断服务。

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